Shopping

HANDLE PÅ NETTET

Velkommen til Estée Lauder Online. Det er enkelt, praktisk og sikkert på handle i vår nettbutikk. Du velger bare produktet du ønsker å kjøpe og følger trinnene nedenfor:

Trinn 1

Rull musen over et produktbilde og klikk på Hurtigkjøp-knappen. Velg ønsket nyanse, størrelse eller form og klikk på "Legg i handlekurv".

(For ekstra produktinformasjon, videoer og relaterte lenker, klikker du på produktnavnet eller vis detaljer-lenken.)

Trinn 2

Når du har valgt produktene du vil kjøpe klikker du på handlekurv-ikonet du finner på alle sider eller på Kasse-knappen, som vises hver gang du legger en vare i handlekurven. Følg instruksjonene på skjermen for gå til kassen og sende inn ordren.

Vennligst merk: du kan endre innholdet i handlekurven inkludert antall av hver vare (opptil fire [4] stk. av hver enkelt vare) under utsjekkingen før du klikker på Send ordre.

Trinn 3

Du vil like etter at ordren er sendt motta en bekreftelse på e-post. Hvis en ordrebekreftelse ikke kommer innen 24 timer etter innsending, vennligst kontakt oss på telefon +4737715642 eller via e-post for å få hjelp.

VIS HANDLEKURV

Klikk på handlekurvikonet for å vise listen over produkter du vil kjøpe, antall av hvert produkt og samlet pris. Du kan fjerne produkter eller endre antall på denne siden før du går videre til betaling.

SLETTE PRODUKTER FRA HANDLEKURVEN

Hvis du vil slette et produkt i handlekurven, går du til Vis handlekurv og velger Fjern-lenken under produktnavnet. Produktet blir fjernet fra handlekurven.

OPTIMALE NETTLESERINNSTILLINGER

Nettstedet vises best i Internet Explorer 6 og senere versjoner med skjermoppløsning på minst 1024 x 768. Vennligst merk at skjermer viser farger forskjellig avhengig av innstillinger.

Du er velkommen til å kontakte oss på e-post hvis du har spørsmål om bestemte farger. Vi hjelper deg gjerne med ekstra informasjon vi har tilgjengelig. 

KRAV TIL NETTLESER

Nettstedet fungerer best med Internet Explorer 6,0 og andre nyere versjoner på PC. Vi støtter også Firefox 2.0 og over for PC og Mac, og Safari 2.0.4 og andre sendere versjoner for Mac.

SIKKER NETTHANDEL

Hos estelauder.no forstår vi viktigheten av sikkerhet. Når du sender en bestilling til esteelauder.no, krypterer vi opplysningene dine med en krypteringsteknologi kalt Secure Socket Layer (SSL). Denne er den mest avanserte teknologien som er tilgjengelig for netthandel. Du kan være trygg på at bestillingen kommer frem på en sikker måte. Vi har brukt krypteringsprogramvare som er godkjent av offentlige myndigheter. For mer informasjon med kryptering med SSL se her: http://compnetworking.about.com/cs/securityssl/g/bldef_ssl.htm?terms=ssl

For at vi skal kunne kryptere dataene må nettleseren din støtte SSL-protokollen. Følgende nettlesere har denne programvaren:

• AOL 5.0 og høyere
• Internet Explorer 6.0 og høyere
• Mozilla Firefox 2.0.4 og høyere
• Netscape 6.0 (kun Windows)
• Safari 2.0.4 og høyere
• Google Chrome

TILGJENGELIGHET

MIDLERTIDIG UTSOLGT / RESTORDRE

• Hvis en valgt vare er midlertidig utsolgt når du foretar bestillingen, vil du få beskjed om dette via e-post med informasjon om når varen er ventet på lager. Restordre blir sendt straks de er tilgjengelig på lager. Merk at du ikke blir fakturert for noen varer før de blir sendt. Hvis du av en eller annen grunn ønsker å kansellere en restbestilt vare, vennligst kontakt oss på +4737715642, så hjelper vi deg gjerne.

FORHÅNDSBESTILLING

• Varer for forhåndsbestilling er varer som foreløpig ikke er på lager, men som er tilgjengelig for kjøp på nettstedet vårt.
• Forhåndsbestilte varer blir sendt straks de er tilgjengelig uten ekstra fraktkostnader. Vi vil informere deg om status for forhåndsbetalte varer via e-post og bekreftelser. Merk at du ikke blir fakturert for noen varer før de blir sendt. Estimert leveringsdato (f.eks. "Tilgjengelig for utsending i midten av september") er oppgitt i produktinformasjonen.

Vennligst merk: Den faktiske leveringsdatoen avhenger av valgt fraktmetode.

MVA.

• Mva. er basert på hele kjøpsbeløpet*, inkludert frakt og ekspedisjonsgebyr (hvis aktuelt). Ved spørsmål om mva. kan du Kontakt oss.

BETALINGSALTERNATIVER

AKSEPTERTE KREDITTKORT:

• MasterCard
• Visa

VIKTIG INFORMASJON: 

• På grunn av sikkerhetshensyn må fakturanavn og adresse stemme overens med navn og adresse for kredittkortet som benyttes. Vi forbeholder oss retten til å annullere alle ordre hvor dette ikke stemmer overens.